历史

第九章(3 / 4)

宋风时却道:“我看他确实很奇怪,像是故意挑战我们的脾气一样。但既然开店做生意,还是要周到一点,免得影响品牌形象。”

没想到,宋风时的猜测是对的,这客人还真的是来故意挑战导购的忍耐度的。

没过几天,宋风时就在网络上看到一个标题为《测试到底不买东西能不能在奢品店喝香槟》的热门文章。文章作者应该就是那个奇怪的客人了。她在文章中说自己把商场里的大牌店都逛了一遍,只有宝梵琉的一个男店员给了她比较好的服务,其他的导购都趾高气昂。作者甚至将那些导购所谓“出言不逊”的话都记下来,还录了音,附加在文章上。这篇文章颇为火爆,阅读量很大,而宋风时店里的女店员那句“我们这儿是卖衣服的,要喝东西可以去对面的咖啡厅”也被收录了。虽然声音被处理过,但是女店员看完了文章还是很不高兴。

宋风时倒是劝说:“这有什么的?谁也不认得谁啊?你看‘阿曼尼’的店员这个语录比你的厉害多了‘你要找个地方坐着喝水不花钱去洗手间啊!马桶免费坐!自来水免费喝!’。”

女店员看着这个也一起笑了。

子答:“奶茶!奶茶有吗?”

奶茶当然是没有的。

但是在服务业从业已久,宋风时知道这些娇贵的客人不喜欢听见“没有”这两个字。

宋风时眼珠子转了转,回答:“是有港式奶茶的呢。但我推荐像您这样的贵客,可以尝试一下我们的手冲咖啡,味道相当醇正。”

“这有什么的?”客人说,“港式奶茶?我最喜欢了。给我一杯吧!”

大家凑在一起聊天,这不愉快很快就抛诸脑后的。

而且也不知是不是因为这个“免费宣传”,来这个店里找宋风时服务的新客人也多了几个。

到月底要冲业绩的时候,那位文章作者再次来到了店里,也没多寒暄,就跟宋风时和女店员笑道:“其实上次来就看中了一款包包啦,只是没买。”既然是来买包的,彼此自然一笑抿恩仇了。

正是可巧,这个月结算时,宋风时店的业绩在大区拿了第一,就比第二名

店里根本没有奶茶,但休息间的冰箱里放了两罐兰芳园奶茶,是宋风时买来自己喝的。宋风时便去冰柜里将奶茶倒进了杯里,然后端出去给客人了。

客人喝了几口,又翻了一个目录,问了几个问题,便告辞了,也没有买什么东西。

看着客人走后,女店员那控制不住的白眼要翻上天了:“这是什么讨厌鬼?不买东西就算了,还那么多要求?”

一个新来的导购问道:“会不会是‘神秘人’?”

女店员摇头:“不可能。总部派来视察的神秘客人都是正常人,顶多就是多问问题、多观察,不会故意派个‘极品’过来的。”

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