可问题在于,裴谦搞这个销售部门目
是要多花钱,如果只养着十几个人,就算福利待遇全都拉满,又能花多少
“如果真是那样话,
觉得这个部门不该叫销售部门,应该叫客服部门……”
裴谦沉默下,田默这番话还真把他给问住
。
确实啊,就只有在客户找上门来时候才回复两句,这好像还真是客服该干
事……
裴谦打算搞个销售部门,是希望通过反向销售
手段给自己赔钱
,但如果养着养着就养成
客服部门,似乎是有点不对劲。
得想个办法把这个销售部门跟客服部门区分开来才行。
户关系”,包括销售部门内部会议、团建、对销冠员工
公开表彰和高额奖金,都是为
尽可能地调动销售人员
积极性,让他们能够加强竞争、获取更多业务。
销售人员卖得越多,公司自然赚得越多。
而裴总提出这几点,显然跟这种思路完全背道而驰,用
句话来概括,就是“吃大锅饭”。
工资是固定工资没有提成,员工拿销冠别说是额外
奖金
,连日常工作中都不做评比、没有表彰。
而且,不仅不需要拓展客户、不需要主动联系客户,甚至就连客户主动找上门来时候,顺便扯点业务上
内容、推销
下都不可以!
主要是得给销售部门个主动联系到客户
途径,不能完全堵死,那样
话就真变成客服部门
。
当然,这个途径肯定不能是打电话、发传单之类方式,这种方式就太危险
,因为成本很低。
现在网上个人信息泄露这严重,随便花点钱就能买到
大堆目标客户
电话号码,挨个打过去骚扰、加联系方式、推销,根本就是
个几乎无成本
事情,只要堆人力、打足够多
电话,总能拉到几个客户。
发传单等地推方式也差不多,只要销售人员
人数堆起来
,总会起到
定
效果。
当然,如果整个销售部门直维持在
个比较少
人数,比如
共就那
十几个人,再怎
打电话、发传单,起到
效果都微乎其微。
这几点记下来,田默迷茫。
方面是感觉自己既有
认知受到
颠覆,另
方面也是因为这些认知被颠覆之后,他感到
种深深
困惑:这也不能干,那也不能干,那
这销售当
,到底还能干点啥?
等裴谦说完之后,田默问道:“呃……裴总,您说都记下
,不过
有个问题。”
“在理解中,销售
日常工作就是通过打电话、发传单之类
方式到处去找客户,然后维护跟客户
关系推销产品。”
“现在您说,既不能主动打电话,也没必要维护跟客户关系,那……客户到底怎
来?总不能期待着客户主动给
打电话吧?”
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