真正拍板是老板,老板要求
是单量,
“在现实中,中介们只有种身份,就是听从老板指示、在
线接触顾客
员工。”
“所以,在现实生活中出现在中介行业种种乱象,固然有
小部分原因在于中介本身
个人素质问题或者道德问题,但绝大部分原因是在于背后
公司和老板。”
“因为老板并不在意租客实际居住体验,而是只看业绩和利润,所以中介们在业绩
压力下就只能‘各显神通’,而坑蒙拐骗
小手段恰恰是在无序扩张时期最有助于冲业绩、赚取利润
。”
“业绩高中介成为销冠,自然获得老板
高额奖金与通报表彰,业绩低
人哪怕与顾客推心置腹,也只能拿到最基本
提成,连生活都难以保障。”
“久而久之,那些不适应这种环境人被迫离开,而留下来
大部分中介都知道自己要如何选择
。”
“可能有人会觉得,根源就是道德败坏,是诚信精神
缺失,是中介们为
追求个人利益而置租客利益于不顾,就像游戏中很多玩家
选择
样,
只管把房子租出去,至于租客住
到底怎
样,与
无关。”
“但实际并非如此,游戏中已经给出答案,只不过大部分人都还没有发现而已。”
“大家有没有注意到,游戏中介,与现实
中介,存在着某些本质上
不同?”
“游戏中介,实际上自己既是老板、也是员工,是自负盈亏、自己向自己负责
;而现实
中介,单纯只是员工,而且是可替代
、几乎没有任何议价权
员工,只能贯彻上层
意志。”
“这种区别,才是这款游戏所要表达重点。”
丁希瑶把这段内容反复地看两遍,简直想要给这位田公子点赞。
说得太对!
很多人单纯把这个锅扣在中介头上,认为是中介整体素质低下、道德败坏,所以才有这
多
乱象。
可实际上,根源压根就不在中介。
就算个别中介确实素质堪忧,但那多半也不是天生
,而是在这个环境下被逼出来
,被培养、熏陶出来
。
丁希瑶不由得愣下。
她瞬间意识到自己刚进游戏时看到那个中介门店
场景:门店跟现实中完全不同,只能容纳
个人,没有任何其他
同事。
而随着游戏进程推进,中介门店会不断扩张,越来越宽敞、装饰也越来越精美,但仍旧看不到其他
同事。
之前丁希瑶以为这单纯只是游戏机制问题,但听田公子这说,似乎是另有深意。
“在游戏中,玩家扮演老板和员工
双重身份:在决定以何种方式服务顾客、如何赚取利润
时候,身份是老板;而在贯彻这种服务方式、亲自为顾客解答问题
时候,身份是员工。”
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