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第15章 打工人的第十五份工作(4 / 5)

如爱德华.伯尼斯对公关定义,公共关系是项管理功能,是通过及时制定政策以及程序,来获得公众谅解与接纳。

是尊重,是信任。

种影响世界舆论哲学与艺术。

“公关是

谢家姐弟开始在这件事处理上,最大问题也是没有在第时间表明自己态度,他们双方反应都不够及时。

所以,宁执在开始给出建议就是啥也别说,先有理有据把真相拿出来。

交待清楚时间地点、起因经过,让公众把这个瓜吃明白。

不过还是那句话,公关最重要就是时间,现在公布真相其实也已经有点晚。所以,宁执没有让谢观妙来发帖,而是让谢观徼以弟弟身份站出来。并且特意选在这个微妙时间节点,为就是让大家先知道比赛场上发生事,再回来看到“真相”,它看上去在解释过去感情,实则是在回应谢观妙今日行为。

支持谢观妙,在看到她为什做后,更加同情她、支持她

个不配做人畜生?耻与之为伍!】

【小姐姐拔剑时候也太帅吧,现在弃法从剑,还来得及吗?】

【吾辈修士,宁弯不折!能屈能伸,谋虑得当!】

【十六强赛什时候结束啊?人血书,求八强赛时候就安排谢观妙对上玄田生啊!好怕他进不前八,让仙子姐姐愿望落空。】

“这、这到底是怎发生?”谢观徼脸懵逼。

本来不那赞同谢观妙,觉得她在白虎演武场表现,是得理不饶人,是杀人不眨眼,再回头看到这些真相后,也会觉得,啊,事出有因,原来如此。

人,只会对自己最后接触事,有深刻印象。

这也是为什“欲扬先抑”手段会被使用频繁。如果公众先看到帖子,再看到谢观妙做,依旧会有人觉得她反应过激。但是反过来,这种感觉就会被稀释。

而这,就是公关魅力。

找水军、装死、转移注意力,终究只是千万手段中种,它们既不是全部,也代表不真正公关。

赤炎子表示:“们道君就是这厉害!”

所谓公关,就是与公众关系。

般企业(个人)在出现名誉危机时,要不回应,要回应话,就需要把握最传统三个步骤:态度,真相以及结果。

表明自己态度,说清楚事情真相,以及宣布会采取措施及结果。

玄田生选择在比赛这天退出认错,最大败笔就是他回应太晚。他认错,可以被归类为“态度”,这是在事件发生之初应该给出东西。现在大众对此事都已经有旗帜鲜明认知,你玄田生再来认错,不觉得黄花菜都凉吗?

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