尚美听之后句话也没说出来。黑衣男士话语好像具有魔法样。单单是与他交谈,就会感觉到幸福。这就是他们工作。这是种多美妙职业啊!
黑衣男士最后那句预言,最终成为现实。被大学顺利录取尚美在入学报到之前,再次住进这间饭店。那时尚美为寻找上次黑衣男士,在饭店内转来转去,可是始终没有找到。再次与他见面,就是尚美大学毕业后,到这间饭店就职以后事情。
他——藤木,已经升职为总经理。尚美后来才知道,自己第次见到藤木时他是副总经理。
时间过得真快。转眼间在他手下工作已经有十年。在此以前虽说也发生许多事情,但是像这样危机还是第次。可是他姿态,却丝毫没有动摇。作为饭店最高负责人他已经做好力承担准备。和那种把所有困难都推给部下,发生冲突时自己就逃得无影无踪、置身事外
挂断电话离开房间。虽说是准备去道谢,可是当她乘电梯到达楼后就只能站在原地,因为她不知道应该去向谁致谢。
发现护身符应该是打扫房间保洁员。可是往尚美家里打电话确认恐怕又是别人。然后肯定又是另外个人,把护身符送到学校。
就在尚美站在那里发呆时,位穿着黑色制服男士向她走过来,问道:“请问有什可以帮忙吗?”
尚美有些踌躇不安地讲述事情经过。男士听之后似乎明白,重重地点着头。
“原来您是山岸小姐啊,在考试之前把护身符送到您手上真是太好。”
“所以才想好好道谢,可是不知道应该对谁去说……”
“有您这份心意就足够。包括在内全体饭店员工都在共同努力为客人提供优质服务。也就是说们是靠团队协作。所以,如果们让客人感到衷心喜悦,也不能说是其中个人功劳。反过来说,如果因为冒冒失失员工失误而给客人带去什麻烦,也不能说是那个人问题,而应该是饭店全体工作人员责任。”
在这番措辞礼貌、怎都不像是对个十几岁小姑娘说话语中,饱含着他对自己工作以及工作场所自豪与自信,更蕴含着份责任感。他说话语气很平和稳重,可尚美却完全被征服。
“……是这样啊!”尚美用微弱声音,好不容易才说出这句。
“这次事情,如果您觉得还满意话,”男士保持着笔直不动站姿继续说道,“那下次来东京时候,请定继续选择们饭店。”说着对尚美鞠躬,然后,又加句,“当然,如果下次您是为上大学而来东京,那们就太高兴。”
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