莺莺说：“
当初到你们家来时，指望这个家真正像个家，平安无事，井井有条，像个做官
人家。在这几天看来，简直是乱七八糟。有用人听这位太太，有听那位太太。真有什
事要做
，反倒没有
个人做。圣人说：‘欲治其国者，先齐其家’。每个仆人职责要划分清楚。得有个人当权主事才行。”
怀瑜听心才放下去。他说：“是这件事吗？你知道，雅琴不能管家。家里直就是这个样子。你来管这些下头人怎样？”
“不，你错想。没有工夫儿管这些用人。只是想要有个头儿来管他们。比方说吧，像老梁，看他可以。不然，你这边儿下个命令，叫个仆人向东，那边儿又下个命令，叫他向西。想老梁人很好。”
怀瑜说：“就照你这个意思办吧。”所以第二天早晨，他就下命令，教老梁总管家事，别男女仆人，律听老梁吩咐，切零用杂项费用由他决定。结果是，大太太开始感觉到有些小烦恼。她每找个仆人，那个仆人总是忙着没有空儿，而丁妈必须要烧水沏茶，若是大太太需用东西不愿久等时，甚至于还要派丁妈自己出去买东西。
丁妈很生气，对家里这种新情况也弄不清楚是怎回事。她跟太太雅
肯去？”
“不是，夫人，那小不敢。”
莺莺微笑说：“过来。”老梁小心翼翼向前走几步，踟蹰不敢再往前走，但是莺莺叫他到床前去。莺莺从头到脚把他端详下儿，说：“比如说，发下支令箭，命令你做全家仆人总管，你怎报答？”
老梁就像将军得到皇帝圣旨样，双膝跪下，噗咚噗咚向夫人磕几个头，他说：“夫人这抬举小，小辈子有依靠，小老婆和全家都永远向您效忠尽力。”莺莺说：“起来。会跟老爷说。现在没有什事情让你做。但是……”她用雪白手做个姿势叫他再往前走，要在他耳边低声说话，所以老梁必须走近。老梁看到这种陰谋诡计样子，非常紧张。莺莺说：“你知道那个丁妈。她是这个家里老人，现在渐渐端起架子来。她是大太太仆人，不愿用多管事。”
莺莺在老梁耳旁吩咐他要去做事。
晚饭之后，怀瑜来看莺莺好没有，并且问他自己是否那天晚上到大太太那边儿去睡，因为那天是十五。
“你若是生病没好，就明天再过去。”
莺莺说：“你到她那儿去吧。并没有什真病。这儿也有人伺候。叫好好儿安静晚上吧。”
过会儿，怀瑜又问：“你是不是跟生气？”“不是，不是跟你。坐下。想跟你说说话。你要不要听？”
“小心肝儿，当然要听。什事？”
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