“其实们与优客
竞争,谁赢谁输
标志不是销售额或者别
什
东西,而是当
们
旦在消费者心目中建立起,优客稍微
……
温晓光都佩服这群工匠设计师,件破衬衫能研究到这个地步,不过有
时候也真是需要这样
人。
有个人发言,“温总,问题是,这些细节没几个人会真正
意识到啊?”
“知道,但
会坚持这
做,坚持做好品质
产品,这不容易,现在就可以下结论,这是
场持久战,未来
年,
们会缓慢
增长,最近这
个月
盛况很难拥有,未来
两年,
们会在口碑上和凡客出现明显
差别,而三年后,凡客存不存在都是另
回事
。”
他不是在忽悠,他自己真坚信。
,然后才说,“其实答案很简单,优客是为做出有品质
大众产品,媒体都说
们和凡客像,其实要说像,
倒觉得更像是无印良品,所以这个观念希望大家转变过来,
们不是简单
利用电商,把线下
衣服拿到线上来卖,这创业还有啥意义?倒不如
买几套房没事儿收租玩儿,”
好几个人抿嘴轻笑。
“这次
去
羡州,所有
供货商都在跟
提‘符合标准’这个词,说出场
产品绝对符合国家
质量标准,甚至欧洲
质量标准,
相信,
也知道凡客也是这样。”
“但是不喜欢这四个字,
要
是‘用户体验’这四个字,优客要后面
四个字。什
是用户体验?”
“又有什区别?”温晓光继而抛出这个问题,他自己回答,“
给你们举个例子,大家都做过地铁吧,你坐地铁
时候伸出手抓住扶手。”
而且三年后凡客本来就没,应该说过
2010年就以光速在消失,名存而实亡。
好品质产品会在口碑之中慢慢成长,中国
消费者和网民又不是傻子,只不过这需要时间,终有
天,会在未来
天会迎来爆发。
“那你之前说,凡客在帮忙……是什
意思?”
温晓光想起来,他首先问道:“人都有攀比心理是不是?”
“对。”
温晓光做个单手向上
动作,“真正考虑到用户体验进行设计
衬衫,在你做这个动作
时候,衬衫是不会从裤子里被拉出来
,但凡客
就会,
真
买过试过。”
“人们几乎不会注重这点细微
差别,看起来它好像改变不
什
,掉出来又怎样?再放进去不就完
,衬衫质量又没问题。”
“不这
理解,
觉得这就叫符合标准而没有用户体验!而这个细微
差别里藏着
们
取胜之道。”温晓光敲着桌子讲出这句话。
设计衬衫时候,在领子下加个半衬,可以让领口挺括……
在袖口掐出6个褶皱,可以更贴合手臂……
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