利辛听说格里申拒绝发公函，沉吟
会儿，然后若有所思地说：“这
办吧，请他打电话问问
也行。”
第二天晚上，叶尼娅需要去看望她父亲
位老相识，莫斯科来文学家利莫诺夫。下班后她立刻赶到警察局，请求坐在那里排队人，允许她直接去见户籍科长，确确只占用分钟，仅提个问题。排队人们耸耸肩，把眼睛移向旁。叶尼？生气地说：“唉，这不通情理，好吧，谁是最后个？”
这天警察局给叶尼娅印象特别糟糕。个腿部浮肿女人在户籍科长办公室里突然歇斯底里大发作，高声叫道：“求求您啦，求求您啦。”个缺只胳膊残废人在格里申房间里用脏话骂娘，他后面个人也叫嚷起来，房间里传出他喊叫声：“不走！”但他很快就走。人们喊叫时唯独听不见格里申声音，他次也没有提高嗓门，仿佛他不在屋里，人们在向自己喊叫，在自己吓唬自己。
她坐在那里排个半小时队，又走进格里申办公室。格里申轻轻点下头，说声“坐吧”。她对此报以温柔表情，匆匆说句“非常感谢”，为此她暗暗憎恨自己。她又请求格里申给她院长打个电话，因为利辛起初怀疑没有带编号和印章公函他是否有权开证明信，但后来他同意，答应写封证明信，说明这是对“您某月某日口头查询”书面答复。
叶尼娅把事先准备好张纸条摆在格里申面前，纸条上用醒目大字写着利辛电话号码、
双安详眼睛望着她。她说话他听得清楚明白。
“需要有调令，”他说。“没有调令无法给您登记户口，“是在军事机关工作。”叶尼娅说。
“从您证明信上看不出这点。”
“这点有用吗？”
他很不乐意地回答说：
“可能有用吧。”
第二天早晨，叶尼娅来上班时对利辛说，警察局拒绝给她上户口。他两手摊，嘟哝道：“唉，简直是胡闹，难道他们不明白，您开始就是们这里不可缺少工作人员，您正在从事项具有国防性质工作。”“也这说。”叶尼婭说。“他说，需要开封介绍信，证明们机关属于国防部领导。恳求您，给写个证明吧，晚上带上证明信到警察局去趟。”
过会儿，利辛走到叶尼婭面前，用负疚声音说：“需要警察局给们发封查询公函，没有查询公函无权写这类证明。”
晚上她又到警察局去，坐在那里排半晌队，终于来到格里申办公室。她痛恨自己不该流露讨好微笑。她请求格里申向利辛发封查询公函。
“不打算写任何查询公函。”格里申说。
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