数字显示屏上。作为替代,屏幕显示检测进度在缓慢地爬升。
这正是帕洛夫钾含量检测碰到问题。幸运是,故障发生之前,已经进行足够检测,可以让凯勒从机器中恢复检测结果。崩溃是发生在设备对样品控制部分运行第二次检测时候。通常来说,第次结果应当得到控制部分检测确认,检测结果才是可取,但丹尼尔·杨通过电话告诉凯勒,在这个案例中不需要确认也是可以。
在真实验证数据缺乏情况下,霍姆斯使用这些演示来说服董事会成员、潜在投资者以及新闻记者,说迷你实验室是个已完成、有效产品。迈克尔·克莱格程序并不是唯维持幻觉伎俩。在总部做演示时,员工会假装把来访贵宾指尖针刺取血样本放到迷你实验室中,等到来访者离开房间,就拿着样本出去,交给名实验室助理,此人会在经改造商用分析仪上运行该样本。
至于帕洛夫,他完全不知道自己被愚弄。那天晚上,他收到希拉洛斯发过来邮件,其中有份带密码保护附件,里面是他检测结果。他打开附件,开心地看到他埃博拉病毒测试为阴性,钾含量值处于正常范围内。
回到加利福尼亚,霍姆斯和巴尔瓦尼正在为场更大展示和宣讲做准备。霍姆斯邀请美国副总统乔·拜登(JoeBiden)来参观希拉洛斯在纽瓦克工厂,现在这里是希拉洛斯临床实验室和迷你实验室设备制造生产总部。
考虑到自从2014年12月艾伦·比姆离开后,实验室直是在缺少主管情况下运作,这举动可以说相当大胆。为掩饰这事实,巴尔瓦尼招募名皮肤科医生苏尼尔·达万(SunilDhawan),取代比姆出现在实验室CLIA执照上。尽管达万没有任何病理学方面学位或是学会证书,但从技术上来说他符合州和联邦要求,因为他是名医生,还曾管理家附属于他皮肤科诊所小实验室,用来分析皮肤样本。然而,实际上他没有能力管理个完备临床实验室。这并不重要。巴尔瓦尼只是想让他做个名义上头头。纽瓦克些实验室员工从未在这栋楼里见过达万。
除实验室无人领导状态外,其中职业操守也跌至谷底。两个月前,巴尔瓦尼曾恐吓其成员,因为在“玻璃门”(Glassdoor)——家在职员工和离职员工可以匿名评论其公司网站——上出现篇严厉批评希拉洛斯评论。评论标题是“成堆公关谎言”,其中有部分是这样写:
超级高流动率意味着你永远不会对工作感到厌烦。如果你是个内向人,无所谓,因为每次换班
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