举报事件之后，他就申请调离
生产线，转到售后部门，现在他是
个维修小组
负责人。这个时候，组里同事都在家休息，昨夜他们加班到天亮，早上才离开工厂。乔粱没有回家，直接去银行。
上个月，售后问题出现个罕见高潮，在月报统计图表上异峰突起，导致整个组都要加班处理故障。问题惊人地致，技术部门成立专项小组，正在研究这些故障原因。
奇怪故障——也许这就是晶晶不在工位上原因。乔粱走进这间屋子，高高天花板上，换气系统吹进凉爽风，所有人整齐地排列着，工服都没有脱下来。有些检查需要脱掉衣服才能进行，他们让刚进厂实习生来做这件事，乔粱刚来时候也干过这个，转为正式员工之后就被派去生产线。
他在这些森然整齐队列中穿行，时不时地翻开他们领口，查看锁骨附近生产标记，女性居多——服务业喜欢用年轻好看女孩子。乔粱边走，边仔细观察，扫过张张脸孔，从脸部特征能够看到产品迭代。型号比较古旧那些，长相几乎模样，后来，太多人投诉使用体验不好，被那些长得模样脸到处包围着，太恐怖，各种各样面孔开始被设计出来，性别、年龄、高矮胖瘦，参差不同。从实用角度看，这些变化是毫无意义，徒增成本，但是生活环境从此越来越正常。上中学时候，有次去动物园，那时候他母亲还在世，他看见大熊猫馆里石头、溪流和小熊猫，旁边屏幕上播放介绍视频，“环境丰容”，小熊猫存在让大熊猫觉得铁笼子更像野外。现在，这些形貌各异机器人，也让人们觉得切都没改变，他们和
们是样，到处都是设计出来亲切有礼、进退合宜，自然又温馨。
在这个房间里来回走动，感觉就像走在兵马俑墓坑里。在群穿着蓝色制服年轻男女身边，他停下脚步，个个看过去，没有晶晶，人人都闭着眼睛，灯下皮肤显得僵硬苍白。除工作和返厂，机器人无处可去。晶晶不在这里，说明她还在银行。
乔粱走出房间，回到更衣室换回自己衣服，同时思索着最近流言，关于要不要继续使用机器人激烈争论，这已经不再是个技术问题，而是个伦理问题。如果流言是真，那
，晶晶会懂得“看雪”意思吗？他急不可待地想得到答案，只有等到下个月。为多赚些加班费，他个月只休息天，这天，他会去银行给个固定账户汇款，匿名，现金，数额每次都样。第次去时候，他就注意到晶晶，因为她眼睛，正好是工厂失窃那批中对，他眼就看出来，特调颜色
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