现在你却想全部推倒重来！”他吼
几句，突然安静下来。“
好累，不知道还有没有心力再从头开始设计
家店。”
约翰逊无言以对，而乔布斯也希望他继续闭嘴。当时，大家已经聚集在样板店，准备参加星期二
例会。在开车前往样板店途中，乔布斯要求约翰逊不要再说个字，无论是对他，还是对团队其他成员。于是，在这7分钟车程里，两个人直沉默不语。等他们到达样板店时，乔布斯大脑已经完成对各种信息处理。“知道罗恩是对。”他回忆说。因此，会议开始，乔布斯就开门见山地说：“罗恩觉得们完全搞错。他认为零售店不应该围绕苹果产品线来规划，而是应该根据消费者行为活动来设计。”约翰逊听惊讶不已。乔布斯停顿下，继续说道：“他说是对。”他宣布，他们将重新调整布局，尽管这意味着原本计划在1月推出零售店可能将被推迟3~4个月。“们必须确保旗开得胜，举成功。”
乔布斯很喜欢分享自己此前经历：他每次大获成功，都是因为在关键时刻按下倒带按钮。每次，他都会发现些并不完美部分，然后不得不返工重来，直至切都无可挑剔。那天，他跟团队讲同样话。他以《玩具总动员》为例，胡迪这个角色原本是个浑蛋，但他们在最后关头重写剧本；而在第代Mac研发过程中，也出现过几次类似情况。他说：“如果有些东西没做对，你不能视而不见、放任不管，想着以后再来处理。那是其他公司做法，不是苹果做法。”
2001年1月，在调整后样板店终于完成后，乔布斯首次邀请董事会前去参观。他先是在会议室白板上画图演示设计理念，然后带着董事会成员乘坐面包车，开往3千米外仓库。董事会成员看到乔布斯和约翰逊打造样板零售店后，致同意继续推进设立零售店计划。董事会认为，零售店将会把零售和品牌形象之间关系提升到新高度，还将确保消费者不会仅仅把苹果电脑看作像戴尔或康柏那样大众商品。
不过，大多数外界专家都不看好苹果零售店。《商业周刊》发表评论，题为“对不起，史蒂夫，苹果零售店注定失败，原因在这里”，文中写道：“也许史蒂夫·乔布斯是时候停止‘非同凡想’。”苹果前首席财务官约瑟夫·格拉齐亚诺（JosephGraziano）在接受采访时指出：“苹果问题在于，他们仍然认为实现增长方式是在个已经满足于奶酪和饼干世界里提供鱼子酱。”零售顾问戴维·戈德斯坦（DavidGoldstein）断言：“认为，不出
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