“力量?为什是?”
“那是因为——”话说半久又摇摇头,“这个你还是会儿直接去问总经理吧。”
尚美叹口气,说声“知道”。
尚美离开前台,穿过员工专用通道,从紧急出口走出饭店。东京柯尔特西亚大饭店主要职能部门,都设置在旁边建筑物中。虽然建筑物上挂着“东京柯尔特西亚大饭店分店”牌子,但是里面没有用于经营客房。
尚美来到办公楼,从楼梯上到二层。总务科和人事科都在这层。尚美敲敲会议室门,里面传来个男声:“请进!”
久微微抬起右手阻止她。
“报告不着急。你去趟办公楼。总经理在二楼会议室里等你。”
“欸?总经理在办公楼……是吗?”
尚美有些吃惊,看着久五官端正脸庞问道。总经理办公室,位于前台办公室内侧。平常会议都是在那里进行。
“行为涉及饭店外部人员,才使用那边会议室。不用担心。并不是因为你犯什错误。”
?”
“但是,套房也太过吧,”町田撅着嘴说,“双人间或者是豪华双人间应该就能接受吧。”
“那要是他不满意呢?他又会找出这样那样理由刁难们,最后还得带着他去看各种不同房间,你不觉得那样做话更麻烦吗?”
“话是没错。”
“以前,前辈曾经教过,不要和客人进行无谓讨价还价。”
尚美打开门,低头走进房间。首先映入眼帘是总经理藤木身影。平日里总是和颜悦色藤木,现在却眉头紧锁。在他右边,坐着客房部部长田仓。田仓是久和尚美直属上司。原本是爱开玩笑、开朗活泼性格,此刻却和藤木样,用严肃眼神看着尚美。
在藤木左侧是总务科长片冈。尚美虽然不解他平素里样子,但想来应该不会直挂着副严厉表情吧。
会议桌另侧,坐着警
“久前辈,你知道是什事情是吧?”
“嗯,也是刚刚听说。但是,现在不能跟你说。因为这是很重要事情,而且,也没有自信能够把事情原委解释清楚。”
尚美微微缩着下巴,抬起眼睛看着久说:“怎感觉事情很严重呢。”
久眼神非常认真。
“是。确实是非常严重事情。所以需要借助你力量。”
“哦。”町田点点头,可脸上俨然副不认可表情。
尚美回到前台时候,前台经理久正在跟川本说着什。久看见尚美,冲着她点点头。
“听说有客人投诉?”
尚美做个缩肩动作。
“已经解决。不是什大不事情。马上写份报告。”
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