Novick）做过
另
个（未发表）研究能够使问题变得更加清晰。在美国所训练学校中，些外国学生被要求在其同学中挑选出那些如果作为外交人员被派遣到他们自己国家服役话，最能够在自己国家社会中成功者。他们对这项问题答案显示出惊人致性：某些美国人将在任何国家受到欢迎；而有些美国人在哪里都不受欢迎。研究人员将两个极端组别——得到所有人提名者与无人提名者作为他们研究对象，寻求两者之间差异性特征。为什
有些人总是能够成为受欢迎人物，而其他人则不会这样？
这里面最关键因素在于“共情能力”。那些受到欢迎学生有着显著设身处地为他人着想能力。他们对他人想法很敏感。他们有“知人之明”。而不受欢迎者则缺乏这种社会敏感性。
这项研究中有两个尤为重要发现。（1）人际关系技巧并非因文化而异，来自所有国家代表都会选择同样群具有某种天赋个体。（2）这种天赋主要在于共情能力，种设身处地、调节自
灵活性。
让们来考察下为什共情与宽容有关。难道不是因为个可以正确估计他人人没有必要感到忧虑和不安全吗？他能够准确感知他人所流露出情绪线索，他对自身在有需要时能够回避不快而感到自信。正确感知使他能够避免人际摩擦，并拥有成功人际关系。另方面，个缺乏这种能力人不能相信他自己与他人相处技巧。他被迫保持警惕，将陌生人归类以起（enmasse）做出相应反应。由于他缺乏察言观色能力，他只能依赖于刻板印象。
们还不能够明确地判断共情能力基础是什。它也许是安全家庭环境，美学上敏感性和高尚社会价值观所共同造成。无论它来自哪里，它都似乎是具有种族宽容人格个显著特征。
自洞察
自洞察特质也是类似。研究表明，对自
解往往与对他人宽容态度联系在起。有自知之明、懂得自批评人不会惯于把自己责任归咎于他人。他们解自身能力与缺陷。
还有很多证据能够证明这点。加利福尼亚大学研究者针对持宽容态度群体与有偏见群体进行研究，发现持有宽容态度个体自理想中常常会出现自己所缺少特质；而有偏见个体所勾画自理想则是与其自身相似。持有宽容态度个体，“似乎在根本上更有安全感，能够轻易发现自理想与现实差距”14。他们解自己，并不会对自身感到不满。他们自觉察能降低将自己缺点投射到他人身上诱惑。
另项研究询问宽
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