。为什
要接受这个课程？”“为什犹太人不管好自己
事？就算他们在灰土中发现
只死猫，他们都会称其为反犹主义者恶意。”“黑人领袖应该管好自己人民，而不是让他们与警察对立。”
在这种自尊受到伤害情况下，警务人员现有偏见不可能得到改善。认为自己遭受
攻击人无法接受任何教育。
课程持续八个小时。而在最初六个小时中，大部分课程都被这种宣泄所占据。指导者没有反驳学员们言论，并尽可能地以共情姿态倾听这些充满敌意愤怒谩骂。然而，局面似乎逐渐发生改变。大家厌倦抱怨。而最后学员们态度似乎是:“
们说够；现在们会听听你对此有什看法。”
此外，学员们还在愤怒情绪中发表些显著夸大事实言论，并将切责任归咎于替罪羊。但是，名学员在声称“们从来没有遇到任何麻烦，这里没有问题”之后不久，就倾诉起作为名警察，不知该如何处理所遇到几起冲突案件事实。名起初对犹太群体大发雷霆学员，在后来言论中尝试对此进行弥补。在某种程度上，宣泄可能是有效，个体非理性情绪爆发会使自身良知受到冲击。
当造成紧张局面情绪得到释放后，学员们似乎能够更为自如地重塑自己视角，以看到总体情况。即使在表达敌意时候，他们也能够以种社区整体更为接纳方式，制订未来个人行为规划。位始终在对此进行思考警官在课程结束时这样说道：“好吧，想定是出离愤怒。有权利这样做。但们所选择方式是糟糕。每个人都有偏见，但不想所管辖区域内发生任何麻烦。最好还是注意那些可能对黑人和犹太人采取不利行动人。想会……”接着，他开始以自己想法构建未来处理此类问题计划。
们无法证明这心理过程发生于宣泄期间，但是观察这种特殊教学方法研究人员印象是，在最后两个小时中，指导人员与学员之间对抗已经全然消失，学员们开始接受教育，并获得可观自洞察。23
单独宣泄并非种治愈，们只能将其称为种缓和紧张局势方式。在说完所要说话之后，受委屈者能够更好地准备倾听另种观点。如果他言论是夸张、不实——通常都是这样——那其所导致羞愧感能平息他愤怒，并引导他通过个更为平衡视角看待问题。
们并不建议所有方案都以宣泄方式开始。这样做会造成负面气氛。旦人们需要宣泄时，切都是自然而然。而当人们认为自己受到攻击时候，则是最为需要宣泄时候。只有
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