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第30章 方案评估(10 / 19)

关系技能项目中携手合作。他们想要学习拥有m;主领导力技巧。虽然他们没有明确地加入再培训组织以摆脱偏见,但他们可能很快就会明白,正是自身态度与偏见,阻碍他们作为工头、老师、高管时工作效率。

与通过阅读宣传手册,或聆听布道公民所不同是,这些个体需要通过自身目光加入重新培训项目之中。他需要履行其他人职责——作为名雇员、学生、黑人仆人,通过这种“心理剧”,他切实体会到他人感受。他也能够从自身动机、焦虑、投射中得到对自己洞察。有时,这种培训方案会由位咨询师对此进行补充,咨询师会帮助他进行更深层次检查。随着个体视角不断发展,他对其他人感受和思想解也在不断深入。伴随着这种个人参与,个体能够更好地概括出人际关系中原理。13

对这种训练评估表明,个体所维系社会支持会不断扩大收益。例如,在项旨在提高社区关系工作技能研究中,研究人员发现,单独生活在没有计划成员居住地区中个体,其所受到训练收效甚微。他们感到挫折,并感到被带有偏见社会规范所吞噬。而只要有两个或以上计划成员能够维持关系,并给予彼此支持,他们就会更有效地运用再训练中所获取洞察与技能。14

并非所有再培训都是直接、具有自意识、自批判型。它可能是更为客观项针对参与社区自调查成员再培训,是让这些志愿者通过携手合作,共同研究各自城市或地区群体关系。他们从设计研究、制定问题、进行采访、计算“歧视指数”(通过住房、就业、学校获取信息)经验中获取高度教育。这些志愿者所开展后续活动更加深他们对此解,并进步提高自身社交技能与共情能力。15

另外个例子就是第20章所述“事件控制”手段,针对任何个群体再培训,其目都在于消灭些个体内心抑制与僵化态度,使他们能够更为有效地追求共同目标。在特殊情况下,参与培训个体希望能够习得种日常所需技能——即打消偏见者在谈话中习以为常偏见言说方式。例如,作为旁观者,在公共场所听到陌生人所发表针对犹太人恶毒言论时,应该说些什?当然,在很多情况下,们会采取沉默。但在些其他情况下,沉默似乎是种默许。因此正义感促使们发声。研究表明,以平静语调与明显诚意,表达出这种言论很不符合美国精神观点,能够带来最为有利影响。但是,在公众场合发言需要很大勇气,并且还需要发言者采取正确话语,并控

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